Teléfonos públicos, vestigios que urge retirar

En las calles de Puerto Vallarta, un elemento urbano ha dejado de cumplir su función original y se ha convertido en un obstáculo para la movilidad peatonal y la imagen de la ciudad: los teléfonos públicos. Durante décadas, estos dispositivos fueron una herramienta esencial para la comunicación, pero hoy, en la era de la telefonía móvil, han quedado obsoletos, acumulando polvo, basura y vandalismo.

La falta de mantenimiento y su escasa utilidad, han convertido estos módulos en estructuras deterioradas que afectan la imagen de una ciudad que vive del turismo y que busca proyectarse como un destino moderno y ordenado. Además, su presencia ocupa un espacio valioso en las banquetas, dificultando la circulación de peatones, especialmente para personas con discapacidad o adultos mayores.

El declive de los teléfonos públicos

En los años 80 y 90, los teléfonos públicos fueron un elemento indispensable en la vida urbana. Sin embargo, con el auge de la telefonía celular y la accesibilidad a planes económicos de datos y llamadas, su uso ha disminuido drásticamente. De acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), en México más del 90% de la población cuenta con un teléfono celular, lo que ha reducido la demanda de teléfonos públicos a niveles mínimos.

Puerto Vallarta no es la excepción. Un recorrido por la ciudad permite constatar que estos dispositivos apenas son utilizados. En su lugar, se han convertido en refugios de suciedad, vandalismo y, en algunos casos, puntos de inseguridad. Para los residentes, representan un obstáculo innecesario en la vía pública. Para los turistas extranjeros, estos módulos ofrecen una imagen de abandono y descuido. Para la seguridad pública, algunos de estos teléfonos son usados como escondites de objetos ilícitos o espacios de reunión para actividades sospechosas.

Ejemplos de modernización en otras ciudades

Otras ciudades en México y el mundo han tomado medidas para modernizar sus espacios públicos y reemplazar los teléfonos en desuso por infraestructuras más útiles:

Ciudad de México: En 2019, se inició un programa para desmantelar teléfonos públicos en desuso, reemplazándolos por puntos de acceso Wi-Fi gratuito y estaciones de carga para dispositivos móviles.

Nueva York, EE.UU.: La ciudad eliminó sus icónicas cabinas telefónicas y las sustituyó por estaciones digitales llamadas “LinkNYC”, que ofrecen Wi-Fi gratuito, llamadas gratuitas dentro del país y pantallas con información de la ciudad.

Madrid, España: En 2021, el gobierno local ordenó el retiro progresivo de cabinas telefónicas, argumentando su inutilidad y el costo innecesario de su mantenimiento.

Propuesta de solución para Puerto Vallarta

Para actualizar la infraestructura urbana y mejorar la imagen de la ciudad, se recomienda:

• Solicitar a las empresas proveedoras (Telmex, ACE Telcom, Logística Industrial, Maxcom, Megacable, etc.) el retiro progresivo de los teléfonos públicos que ya no son utilizados.
• Aprovechar los espacios liberados para ampliar banquetas, mejorar accesibilidad y colocar mobiliario urbano moderno, como bancas, iluminación LED o estaciones de carga para dispositivos móviles.
• Implementar puntos de acceso Wi-Fi gratuito en zonas estratégicas, como el Malecón y plazas públicas, en sustitución de los teléfonos en desuso.
• Realizar campañas de concienciación sobre el uso eficiente del espacio público y los beneficios de la modernización urbana.

Puerto Vallarta, como destino turístico de primer nivel, necesita actualizar su infraestructura para responder a las necesidades de sus residentes y visitantes. El retiro de los teléfonos públicos obsoletos no solo mejorará la movilidad peatonal y la imagen de la ciudad, sino que también permitirá la creación de espacios más funcionales y modernos. Siguiendo el ejemplo de otras ciudades, es momento de transformar estos vestigios del pasado en herramientas del futuro.

“El buen diseño debe de cumplir un propósito, debe ser neutral, debe de ser sobrio. El buen diseño no llama la atención, sino que invita al usuario a descubrirlo y experimentarlo.”

Si consideras propuestas de mejora que deban de ser revisadas, envíalas por favor a la redacción de este medio de comunicación o también puedes también contactarme directamente a mi correo electrónico: jose.pelayo@lebenswerkmexico.com | https://about.me/jose.pelayo 

Juntos contribuyamos para hacer de Puerto Vallarta un hermoso lugar para vivir.