“Queremos que los condominios sean espacios seguros y agentes de cambio en Puerto Vallarta”

Con una agenda enfocada en seguridad, servicios públicos, prevención de la trata infantil y la implementación del Código de Conducta Nacional en los desarrollos habitacionales, Denisse Ruiz asumió la presidencia de la Asociación Civil de Administradores y Profesionales de Condominios de Puerto Vallarta (ADPROCO). En entrevista, compartió los ejes de su gestión y su visión de la organización como un agente activo en la transformación urbana y social del destino turístico.

¿Cuáles son las metas que tienes para ADPROCO en tu gestión?

Es bien importante señalar que tengo el honor de presidir la mesa directiva; sin embargo, somos un equipo de siete personas que llevamos la cabeza de esta asociación. Nuestra meta principal es involucrarnos más en la sociedad. Hay tantos temas que se vienen trabajando y que tienen que ver con el Ayuntamiento de Puerto Vallarta y con instituciones educativas.

El año pasado fuimos partícipes en documentales que abordaron temas como la gentrificación, la situación en la colonia Lázaro Cárdenas, los servicios públicos y su deficiencia. En esta nueva etapa queremos seguir buscando interlocución con autoridades locales y estatales, con quienes afortunadamente ya tenemos buena relación.

Hacemos un llamado, sobre todo, porque el área condominal y el sector inmobiliario están creciendo rápidamente y parece que no hay una ruta clara. Se sigue construyendo, pero en temporada de lluvias vemos cómo la ciudad colapsa. Esto ocurre por la falta de infraestructura que permita brindar servicios adecuados. Necesitamos evitar que Puerto Vallarta se vuelva más caótico de lo que ya está.

¿En qué temas desean incidir?

Principalmente en servicios públicos, seguridad y prevención de la trata infantil. Estamos abriendo los ojos ante muchas situaciones que se viven en el puerto. Soy madre, y para mí es fundamental cuidar a nuestros niños, crear ambientes seguros y lograr que los condominios cuenten con protocolos específicos para atender situaciones de riesgo.

Queremos que estos temas no se minimicen, porque los condóminos confían en nosotros para cuidar sus hogares y merecen ser escuchados como ciudadanos vallartenses que también tienen necesidades.

¿Buscarán implementar el Código de Conducta en los condominios?

Sí, vamos a buscar que más condominios se sumen al Código de Conducta Nacional. Es una labor titánica que requiere mucho trabajo, porque muchas veces enfrentamos apatía o simplemente estamos muy ocupados. Pero esta es una parte muy valiosa de ADPROCO: no solo nos dedicamos a la parte administrativa, también somos agentes de cambio en nuestra comunidad.

Soy vallartense y, con mucho orgullo, si este es el granito de arena que podemos aportar, lo haremos encantados.

¿Cuántos condominios actualmente han implementado el Código?

Por ahora, solo el condominio Icon ha dado ese paso y se ha convertido en nuestro ejemplo a seguir. Vamos a seguir impulsando que más desarrollos adopten este compromiso.

¿Cuáles son los principales problemas que enfrentan los condominios?

Definitivamente, el tema de la recolección de basura. Sabemos que se implementó un nuevo sistema y una nueva empresa, pero varios de nuestros asociados nos han comentado que el servicio no ha sido lo esperado. Hemos tenido acercamientos con el presidente municipal y con directivos de Servicios Públicos Municipales; seguiremos insistiendo.

Otro tema es SEAPAL. Hay muchas situaciones, sobre todo con las tarifas. Es importante recalcar que, aunque somos condominios, al final estamos cuidando de hogares, de familias. Muchos de estos espacios son “second home”, donde la gente viene a retirarse o a vacacionar, pero siguen siendo casas y deben considerarse así.

¿Ha tenido acercamiento con Red Ambiental?

No directamente. Nos hemos comunicado con el área de Servicios Públicos Municipales del Ayuntamiento.

¿De cuánto fue el aumento en el cobro del agua?

Fue del 27%.

¿En tarifa comercial o habitacional?

Ese es el gran dilema. Nos están cobrando tarifa comercial, pero lo que buscamos es que se reconozca que somos espacios habitacionales. Sí, hay unidades que se rentan, pero la mayoría son de uso residencial.

¿Cómo enfrentan el tema de las plataformas digitales de hospedaje?

Es una labor titánica. No hay un control claro sobre cuántas unidades se rentan o no. Lo hemos hablado incluso desde el ámbito catastral. Entendemos que las plataformas cobran comisiones, pero no se puede generalizar que todos los condominios deben pagar los mismos porcentajes.

Antes, el enfoque era comprar un departamento en la playa para vacacionar; ahora, se promueve como una inversión para rentar, lo que cambia totalmente la dinámica.

¿Tienen un cálculo aproximado del número de unidades en renta vacacional?

No, porque son unidades privativas y muchos propietarios son muy reservados con su información. Como administradores, nuestra responsabilidad es saber quién llega al condominio y garantizar la seguridad, pero no nos corresponde involucrarnos en cuánto cobran o cuántas noches se renta.

¿Eso no representa un riesgo respecto al Código de Conducta Nacional?

No, definitivamente no. En los condominios tenemos protocolos claros de registro. Sabemos quién es propietario, quién es invitado y quién renta. Si llegara a haber una situación sospechosa, sobre todo con menores de edad, se aborda de inmediato y se da aviso a las autoridades.

Reconocemos que, mientras más grande sea el condominio, más riesgos existen. Por eso es nuestra responsabilidad salvaguardar quién está en cada hogar.

¿Cuál es tu meta de afiliación como presidenta?

Actualmente somos 47 miembros. El año pasado, cuando fui secretaria, tuvimos la fortuna de sumar 17 nuevos asociados, casi duplicando el número. Queremos mantener esa campaña de “uno más uno”, invitando a colegas administradores que sean profesionales y cuya labor enriquezca a la asociación.

¿También admiten condominios de Bahía de Banderas?

Sí, de hecho, el año pasado se unieron tres asociados del lado de Bahía de Banderas. Nuestros estatutos no lo prohíben, así que las puertas de ADPROCO están abiertas. Queremos que más profesionistas se sumen. Somos un grupo de profesionales, pero también de amigos que se apoyan entre sí.

Nos mueve una visión común: aportar al bienestar de Puerto Vallarta. Este sector necesita más regulación, más protección para los profesionistas y más organización. Si hace 20 años nos hubieran dicho el crecimiento que tendría el sector inmobiliario, no lo habríamos creído. Hoy es momento de actuar. Hay mucho trabajo por hacer.