10 recomendaciones de Netiqueta para WhatsApp
Cualidades Exquisitas
En la actualidad donde los seres humanos están expuestos en la web mediante redes sociales y aplicaciones, cuidar ciertos detalles sí es un factor importante para generar una buena imagen
Melissa López
La tecnología nos ha llevado a nuevos canales de comunicación a través de redes sociales y aplicaciones como WhatsApp, esto se está convirtiendo en el nuevo canal de comunicación; y la Netiqueta, es llevar toda la educación y cortesía al medio digital.
Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.
La Netiqueta es el conjunto de normas de etiqueta y cortesía que se aplican en el mundo digital. La reputación e impacto de la imagen de una persona se forma no sólo con su vestimenta, entra en juego: la comunicación y el comportamiento; y en la actualidad donde los seres humanos están expuestos en la web mediante redes sociales y aplicaciones, cuidar ciertos detalles sí es un factor importante para generar una buena imagen.
WhatsApp es una app de uso habitual, aplicar netiqueta al momento de usarla, fomenta al desarrollo de una excelente reputación online. Recordando que cortesía es pensar en educación, buenos modales y tratar de no incomodar al otro con nuestro comportamiento.
En esta ocasión comparto contigo diez recomendaciones de Netiqueta para WhatsApp que dejaran ante los demás una excelente reputación digital de tu parte.
1.- Saludar: Si estamos hablando de educación y cortesía, en la web no sería la excepción saludar; al enviar un mensaje de texto o voz, es completamente acertado y bien visto iniciar el mensaje con un saludo: ¡Buenos días! – ¡Buen día!
2.- La idea en un mensaje de texto: Antes de enviar un mensaje, redacta en tu mente la idea general; así mandarás un solo mensaje, esto evita el mandar muchos mensajes con una sola palabra.
Acierto – Ejemplo 1: ¡Hola! Sí, nos vemos mañana (enviar) – La idea se envía en un solo mensaje.
Error – Ejemplo 2: Hola! (enviar)
Sí (enviar)
Nos vemos mañana (enviar)
3.- Mensajes de voz: WhatsApp otorga una diversidad de alternativas para lograr una excelente comunicación, como son los mensajes de voz, evita hacer uso de ellos si sólo es para decir una palabra o en su caso contrario sería un mensaje de voz muy muy largo; para esto es mejor optar por realizar una llamada, videollamada, o incluso enviar varios mensajes de voz.
4.- Interactuar: Gracias a las actualizaciones de esta app se ha convertido en un canal de comunicación muy divertido con sus gifs, sin embargo, no debemos de olvidar que es eso, un medio de comunicación para entablar una interacción, por lo tanto, evita ser de esos usuarios que no dice nada y solo se la pasa enviado cadenas, memes y gifs. Esta bien de vez en cuando, sin embargo, lo cortes sería preguntar a la persona como esta.
5.- Silenciar las notificaciones de la app: Por respeto a los demás, lo correcto es silenciar las notificaciones, sobre todo de los grupos que se forman en WhatsApp, porque son los que más actividad tienen y el sonido contaste puede llegar a ser molesto para las personas que se encuentran a tu alrededor.
6.- Confirmar la fuente de la información: En redes sociales y Whatsapp es muy fácil que las noticias se difundan de forma viral, lo delicado de esto es que en ocasiones el usuario no confirma la fuente de la información, sólo se deja llevar por el título y reenvía. La netiqueta a aplicar aquí es: por respeto a los demás antes de enviar noticias o cierta información delicada se tiene que estar completamente seguros de su procedencia y fecha.
7.- Considerar el horario: Antes se solía respetar mucho más el horario de las personas, era mal visto que una persona llamara después de las 10 de la noche, ahora con la facilidad de la tecnología en la que casi siempre se tiene el celular, lo ideal es respetar los horarios con relación al envío de mensajes o llamadas vía WhatsApp, estos horarios a respetar son la hora de la comida o altas horas de la noche.
8.- Redacción y ortografía: La interpretación de un mensaje puede cambiar por completo cuando no se cuidan los detalles de ortografía, desde un acento, coma, jamás escribir todo en mayúsculas porque esto se interpreta como en gritar. Está bien hacer uso de emoticones para dar énfasis a la emoción, pero evita su uso en exceso.
9.- Deja el celular: La tecnología nos aleja de las personas cuando estamos con ellas físicamente, por lo tanto, mi mayor recomendación de netiqueta y etiqueta es: Deja tu celular si estas platicando con una persona, así mostrarás respeto hacia la persona que está contigo y también respetarás a las personas que tienes online.
10.- Envío de imágenes comprometedoras: Enviar audios o imágenes en un contexto sexual es delicado, si bien entre grupo de amigos se puede tomar a broma el envío de este tipo de imágenes o gifs; en este sentido, por respeto lo ideal es informar a las personas para evitar que algo que es un juego entre amigos se convierta en un problema para la persona que le llega este tipo de mensajes por WhatsApp.
La cortesía es de sentido común, si bien es cuidar tu imagen, el objetivo es no incomodar a los demás, y esto aplica en un contexto tanto físico como virtual. Te invito a aplicar estas recomendaciones de netiqueta en whatsApp para cuidar tu reputación online.
Te espero en el siguiente tema de “Cualidades exquisitas”, sonríe.
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