¿Cómo ayudar a alguien en crisis emocional?

La vida es bella

¿Te has enfrentado a alguna situación de crisis emocional de algún familiar, algún conocido o de algún extraño y te has lamentado por no saber cómo ayudarlo?

Siempre es un buen momento para tomar nota sobre cómo ayudar en esos casos.

Las personas indicadas para atender una crisis emocional son los profesionistas en salud mental, como lo son los psicólogos y psiquiatras, pero si tú estás en el momento preciso en que alguien se encuentra en crisis, tu ayuda puede ser muy importante, no importa que no seas un experto en estos temas.

¿Qué son los primeros auxilios psicológicos?

 Cuando hablamos de primeros auxilios psicológicos, nos referimos a la intervención psicológica en el momento de crisis, entendiéndose como una ayuda breve de apoyo, el objetivo de esta intervención es restablecer el equilibrio emocional, acompañar a la persona a dar pasos concretos que lo ayuden a afrontar su crisis.

La ayuda que puedes prestar momentáneamente a alguien que se encuentra en esta circunstancia puede ser sencilla y específica, el brindarla te dará la sensación de haber colaborado por el bienestar y quizás por la sobrevivencia de alguien.

Las acciones concretas a realizar pueden ser las siguientes:

 Crea empatía hacia la persona afectada, que sienta que te interesa apoyarla.

• Muestra tú disposición y tiempo para escucharla. No cuentes “tu historia” cuando el otro necesita hablarte.
• Utiliza frases como “lamento lo ocurrido” o “entiendo cómo te sientes” dichas frases pueden ayudar a la persona a ver sus reacciones como normales y a saber que no se encuentra sola en su crisis.
• A través de ejercicios de respiración, ayúdala a reducir la sensación exagerada de estado de alerta o de tensión física.
• Ayúdala a Identificar sus necesidades más inmediatas, clarifica las necesidades, desarrollen juntos un posible plan de acción.
• Ayúdala a visualizar la importancia de establecer contactos breves con redes de apoyo, incluyendo miembros de la familia, amigos y recursos de ayuda comunitarios.

Hay especialistas en primeros auxilios psicológicos en las líneas telefónicas de intervención en crisis distribuidas alrededor del mundo, las cuales están disponibles los 365 días del año, las 24 horas del día. Infórmale sobre los servicios disponibles para intervención en crisis en tu localidad, otorga el número disponible en Jalisco: 01800-227-4747 y si es posible apoyarla con marcar a la línea antes de concluir la conversación.

Proporciónale información, números de teléfonos y domicilios de servicios locales gratuitos o particulares de psicólogos y psiquiatras, con el fin de que dé seguimiento a su situación, ya que la intervención en crisis que pudieron ofrecerle en la línea telefónica, será de gran utilidad por el momento, pero es necesario después permanecer un proceso de ayuda más profundo, esta situación es similar a cuando se otorgan primeros auxilios médicos, enseguida que la persona se restablece, se le deriva al hospital más próximo a que continúe la revisión y supervisión médica.

En Puerto Vallarta, contamos con el CISAME Puerto Vallarta ubicado en Calle Cempasúchil No. 78, Col. La Floresta     C.P. 48290 Teléfonos: 01 (322) 299-67-14   /   299-70-22 el cual Brinda cobertura a los municipios de: Cabo Corrientes, Mascota, Puerto Vallarta, San Sebastián del Oeste, Talpa de Allende, Tomatlan.

 “El mayor espectáculo es un hombre esforzado luchando contra la adversidad; pero hay otro aún más grande: ver a otro hombre lanzarse en su ayuda.”

Oliver Goldsmith

¡Recuerde  la vida es bella!

Hasta la próxima.