COVID-19, cambios en imagen y comportamiento de las personas
Cualidades Exquisitas: Melissa López, Consultora de Imagen
Después de estar varios meses en confinamiento, algunos países y por el momento, ciertos sectores regresan a su actividad; y vemos cómo las cosas se llevarán a cabo desde una “nueva realidad”, lo que antes un saludo de mano era correcto, ahora por seguridad e higiene no lo es.
Bienvenidos nuevamente a “Cualidades Exquisitas” un espacio donde aprenderás por qué cuidar nuestra imagen es fundamental.
Es increíble cómo en unos meses la vida de miles de personas cambió, este virus deja a su paso grandes consecuencias, situaciones de comportamiento que quizás algunas sean necesarias durante unos meses, o quizá se queden como parte de un “nuevo estilo de vida”.
Siempre he compartido contigo que el impacto de la imagen en una persona no solo es vestimenta, también se relaciona con la comunicación y el comportamiento; por tal razón en esta ocasión el tema a tratar es cómo la imagen y el comportamiento de las personas se tendrá que modificar para adaptarse a un tema de salud e higiene.
IMAGEN: El cubrebocas o mascarilla se seguirá usando por un tiempo, si bien es para prevenir la expansión del virus, este se convertirá en el “nuevo accesorio” y como tal, se pensará en la mejor opción de color e incluso estampado para combinar con el resto de la vestimenta.
Empresas ya muestran imágenes de sus colaboradores con el cubre bocas del color de la marca. A la venta encontraremos de todo: desde piezas muy creativas, personalizadas, en marcas de lujo, alta costura. Es importante que, si bien se convertirán en una “moda”, sus diseños y materiales deben cumplir su función principal que es la protección.
Al tener la parte inferior del rostro oculto, según el diseño de la mascarilla, esta se convertirá en el punto de enfoque con relación a la vestimenta. En caso de tener un diseño más sencillo, los ojos serán el factor principal de expresión, lo cual me lleva al segundo punto a tener en cuenta con relación a COVID-19 y los cambios que se han generado, que es:
La COMUNICACIÓN.
La mirada será un factor importantísimo en la comunicación, porque es un canal expresivo de las emociones; con relación a la voz, por la mascarilla se puede ver afectada un poco, lo ideal será ser más conscientes del volumen y la dicción para que el receptor no tenga dificultad al momento de escuchar.
Y, por último, y para mí el que más cambios ha generado es en el COMPORTAMIENTO:
– Distancia social: Ahora para conservar la sana distancia entre personas nos debemos mantener a 1.5 metros, para prevenir. Para las personas kinestésicas o las culturas que son sumamente cálidas será algo que cueste un poco el adaptarse a dicho cambio.
– El saludo: El apretón de mano o saludo de beso, por el momento dejará ser lo adecuado; al no poder tener contacto físico con las personas al momento de saludar, este deberá ser distinto, puede ser: solo hacer el gesto con el movimiento de la mano, se han visto saludos con el codo, incluso con el pie (pero esto más en un contexto informal – social).
– Protocolos de seguridad e higiene: Hoy más que nunca en cualquier lugar vemos que las empresas requieren seguir ciertas reglas para poder operar sus negocios y los consumidores debemos mostrar esa educación y seguir lo que la compañía solicita con relación a comportamiento, como es: uso de cubre bocas, respetar la distancia, ser prudentes, saber estar, llamar para hacer citas y poder ser atendidos, etcétera.
En cualquier situación está involucrada la imagen y el comportamiento de una persona, y con Covid-19 no es la excepción.
Te espero en el siguiente tema de “Cualidades Exquisitas”, sonríe.
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